A. 当館では旬の食材を大切にしたお食事を提供しておりますので、季節によって使用原料が変更になります。 そのため、公式サイトをはじめとしたメニュー表には特定原材料を表記しておりません。 大変申し訳ございませんが、食物アレルギーをお持ちのお客様からのご要望には当日対応を含め、お応えできない場合や、お客様の安全を第一に考え、やむを得ず食事の提供をお断りさせていただく場合がございます。 以下の理由により、提供させていただく食事はアレルゲンの完全な除去を保証するものではないことをご理解くださいますようお願い申し上げます。 ・レストランでご提供している全ての食材を同じ厨房内で調理しているため、アレルギー原因物質が混入する可能性がございます。 ・食器類についても洗浄過程でアレルゲンが一部残留する可能性がございます。 ・事前に食物アレルギーのお申し出をいただいた場合でも症状が発生しないことをお約束するものではございません。 上記内容をご確認の上、お客様ご自身にて最終的なご判断をお願い申し上げます。 事前にご相談いただけましたら、お客様の安全を優先し、食事のお持込みによるご利用をご案内しておりますのでご連絡ください。

A. もちろん可能です。お二人のご希望人数に沿って、プランをご提案させていただきます。

A. 大丈夫です。館内はバリアフリーで、エレベーターを完備しております。

A. 合計93ルームございまして、シングル、ダブル、ツイン、トリプルと様々な部屋タイプをご用意させていただいております。また、満室の場合は、近隣にございますグループホテルの、掛川ステーションホテルとくれたけイン掛川をご紹介させていただきます。

A. お子様が添い寝される場合、ご宿泊料金はいただいておりません。

A. ベビーべッドは1,100円/日でご用意しておりますので、ご予約の際にお申し付けください。 台数に限りがありますのでご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. 無料でご利用いただけます。ホテル地下駐車場とホテル西側平面駐車場で100台完備させていただいております。

A. 専属の美容師チームが新郎新婦様はもちろん、大切なゲスト様のお仕度までお手伝いさせて頂いております。

A. ありがとうございます。会場費・料理・ドリンク込みでお1人様：6,600円（税込み）にてお手伝いさせて頂いております。

A. もちろん可能です。洋装撮影はチャペルにて、和装撮影は掛川城にてご利用いただけます。